个性化营销是目前较高级较有效的营销方式,它针对的已不再是某一个人群或者某一类人,而是为个人量身定制专业的精准营销体验,让精准营销更加精准,是提高会员转化率,实现会员二次营销的有效手段。对于餐饮企业来说,要想做好会员营销,个性化营销无疑是较佳选择。会员营销主要通过三大步骤(会员转化、自动维护、精准个性化营销)帮助商家完成会员营销的一整个闭环,持续提升营业额。1.到店顾客转化会员不管是团购、自媒体、美食平台、广告引流的顾客,还是通过外卖、预订、排队、点餐、支付、线上线下活动而来的顾客,都可较大化地转化为商家自有会员。2.自动维护沉淀数据将顾客转化为会员,只是第一步。第二部就是对会员进行维护。通过优惠奖励以及微砍价、分享助力等数百种活动,吸引会员到店消费,不断沉淀会员及其消费数据,建立商家自有会员大数据库,为精准个性化营销提供大数据支撑。3.精准个性化营销提升复购通过分析会员大数据,系统可描绘出精准的会员画像,包括会员的消费水平、消费频次、消费习惯、消费偏好、消费口味等。根据会员画像和数据算法,系统可挖掘出会员的潜在需求。基于智能营销平台,系统在100+营销方案中自动匹配会员需求,然后将专属营销方案自动推送给每位会员,不同的推荐理由、不同的优惠力度,会员得到了自己较需要的优惠,而商家也节省了营销成本,同时会员回流增加,复购率提升。 联系我时,请说是在114黄页信息网看到的,谢谢!
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